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提示7:网页设计时要确定网页内容


对于在网页设计时,网站应显示什么内容最洽当,一直没有行业标准,主要是取决于网站的目标。不过,我们可以从大多数网站发现,网站一般包含以下网页内容:

1)首页(或主页)
它是一个网站访客造访网站时最先看到的网页。因此,它可算是网站中最重要的网页,主要向访客介绍网站或其产品服务,它也是搜索引擎最先探访和索引收录的最重要网页。一般来说,首页应包括公司名称、标志、网站导航、产品服务或网站的描述等。

2)产品(或服务)
这是显示网站提供的产品或服务的网页。如果公司有大量不同类别的产品,便应小心考虑要在网站显示多少产品和甚么产品。它可以显示多个产品类别,或考虑使用一个数据库在访客查询产品时才展示产品详情。

3)公司简介(或关于我们)
它包括公司的相关信息,如公司的使命声明、历史和经营理念、以及管理团队的简介等,这可能包括有关该公司的必要信息、人才、技能、材料、服务、和/或提供的产品、甚或可以吸引访客和建立信誉的数据。这包括现有的客户名单、客户推荐、曾获得的奖项和认证等。

4)联络我们
如果网站访客对你的产品或服务感兴趣,他可能需要联系你。因此,网站应提供明确的联络信息,如公司和工厂的位置、邮件地址(如有不同)、电话和传真号码、网址、电邮地址等。此外,它还可以包含不同的部门和服务的联络信息、位置图、交通指示、和办公时间等信息,甚至可以提供网上联系表格,方便访客实时提交查询,并收集访客的个人资料,以便日后跟进。

5)新闻
它包括企业或行业的最新信息,如即将推出的产品服务、企业活动、行业展览、相关技术和发展等的文章。

6)常见问题
它是一个回答关于产品、服务、订单、付款、付运和支持等常见问题的网页。它不但可以有效缩减销售人员回答一般客户问题的时间和努力,访客还可以实时找到答案,而无需浪费时间通过电话或电邮查询,阻碍购买决定。如果你没有常见问题的数据,可以从你竞争对手的网站获得一些想法。

7)客户名单
它是一个按公司名称英文字母顺序,或按行业、产品、或项目类型等排列的公司客户名单。 如果你的客户大有来头,可以加强潜在客户对公司的信心,不妨在网站加入客户名单。

8)隐私政策
如果你的网站从网站访客收集个人资料,建议你加入隐私政策,解释公司会如何处理和保护收集的数据。外国的访客一般十分重视网站是否具有隐私政策和尊重隐私权利。

9)网站地图
这是一个包含网站所有内部链接(文本链接)的网页。它为访客提供了额外的方法来访问网站上其他的网页,从而提高网站的可用性。这亦协助搜索引擎更有效的收录网站内的网页。

此外,亦应考虑网站是否应该提供多语言版本和什么语言版本。


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